• Бесплатные консультации и помощь
  • Цены на услуги ниже чем в Москве
  • Качественное выполнение своей работы

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель вправе:
  • выбирать схему подтверждения соответствия;
  • направлять заявку на сертификацию в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на заявляемую продукцию;
  • направлять декларацию о соответствии на регистрацию в орган по сертификации по своему выбору;
  • подавать жалобы и апелляции на действия и решения органа по сертификации;
  • быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции.
Заявитель обязан:
  • постоянно выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации;
  • поддерживать соответствие сертифицированной продукции установленным требованиям к продукции, если подтверждение соответствия касается непрерывного производства;
  • регистрировать жалобы, касающиеся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленные схемами подтверждения соответствия, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу;
  • принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами подтверждения соответствия, документировать предпринятые действия;
  • принимать необходимые меры для: оценивания и надзора, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика; рассмотрения жалоб; участия наблюдателей при необходимости;
  • выступать с заявлениями, касающимися подтверждения соответствия, исключительно в рамках процесса подтверждения соответствия;
  • использовать подтверждение соответствия продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказаться от каких-либо заявлений, касающихся подтверждения соответствия продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
  • приостановить или отменить процесс подтверждения соответствия, прекратить использования всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принять меры согласно требованиям схемы подтверждения соответствия (например, возвращения сертификационных документов) и любых других необходимых мер;
  • предоставлять копии документов по подтверждению соответствия, воспроизведенные во всей полноте или как это оговорено в схеме подтверждения соответствия;
  • выполнять требования органа по сертификации или осуществлять действия, предписанные схемой подтверждения соответствия при ссылках на подтверждение соответствия продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;
  • выполнять любые требования, установленные схемой подтверждения соответствия в отношении использования знаков соответствия;
  • незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований. К таким изменениям относятся: правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационная структура и руководство (например, основной управленческий персонал, ответственный за принятие решений, или технические работники); модификации продукции или производственного процесса; адрес для связи и места проведения работ; основные изменения в системе менеджмента качества.